Micro & Nano Influencer กับความนิยมที่สวนทางเศรษฐกิจ 2021

เมื่อไม่นานนี้ทางสมาคมมีเดียเอเจนซี่และธุรกิจสื่อแห่งประเทศไทย หรือ MAAT ได้เปิดเผยตัวเลขการใช้สื่ออินเทอร์เน็ตและสื่อออนไลน์ ว่า มีแนวโน้มในการเติบโตอย่างต่อเนื่องถึง 14% ทำให้หลายแบรนด์เริ่มอัดงบการตลาด เพื่อเพิ่มยอดขายทางออนไลน์ ให้สมดุลกับยอดขายทางออฟไลน์ที่หายไป จากผลกระทบของมาตรการล็อคดาวน์ ซึ่งInfluencer Marketing เป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดที่ได้รับความนิยมมาอย่างต่อเนื่อง …

แล้ว Influencer กลุ่มไหนกันล่ะที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในปีนี้? แล้วทำไมถึงได้รับความนิยม? วันนี้ Buddy Review จะบอกให้ได้รู้กันครับ

ก่อนที่จะเข้าสู่เนื้อหา เรามาทำความรู้จักกับ Influencer Marketing คร่าวๆกันก่อนนะครับ เผื่อผู้อ่านบางท่านยังไม่ทราบว่าการตลาดรูปแบบนี้คืออะไร

Influencer Marketing คือ การทำการตลาดผ่านกลุ่มคนที่มีอิทธิพลในโลกออนไลน์ ซึ่งกลุ่มคนเหล่านี้จะมีฐานแฟนคลับคอยสนับสนุน ทำให้เวลา Influencers โปรโมท-สินค้า บริการอะไร ก็จะทำให้แบรนด์กลายเป็นที่จดจำได้อย่างรวดเร็ว และผู้บริโภคที่เป็นแฟนคลับนั้นมีแนวโน้มจะตัดสินใจซื้อสินค้า-บริการนั้นได้มากขึ้น ซึ่ง Influencers นั้นสามารถแบ่ง 6 กลุ่ม ดังนี้

พูดถึงกระแสความนิยมของ Micro & Nano Influencer ในปี 2021

แม้ว่าเศรษฐกิจจะได้รับผลกระทบจาก Covid-19 แต่การตลาดออนไลน์ก็ยังเติบโตขึ้น จากที่ได้กล่าวไปข้างต้นว่า Influencer Marketing เป็นหนึ่งในรูปแบบการตลาดที่ได้รับความนิยมมาอย่างต่อเนื่อง

และจากกลยุทธ์แคมเปญที่ Buddy Review ได้เสนอให้กับทางแบรนด์ทั้งหมด พบว่าตลอด 3 ไตรมาสที่ผ่านมา มากกว่า 58% ของแคมเปญรีวิวทั้งหมด แบรนด์ได้เลือกร่วมงานกับ Influencer ระดับ Micro และ Nano Influencer ควบคู่ไปกับ เซเลป หรือ ระดับ Mid-Tiers ขึ้นไป โดยแบ่งสัดส่วนเป็น

Micro & Nano Influencer 70% + ระดับ Mid-Tiers ขึ้นไป 30%

เนื่องจาก Micro & Nano Influencer มีความโดดเด่น หรือเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน และเป็นที่รู้จักดีในกลุ่มตลาดประเภท Niche หรือกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจเฉพาะด้าน และ Micro & Nano Influencer สามารถสร้างปฏิสัมพันธ์ได้ใกล้ชิดกับผู้ติดตามในโลกโซเชียล ถึงแม้ว่าจะมีผู้ติดตามน้อยกว่า Influencer กลุ่มอื่น ๆ แต่ได้รับ Engagement สูงบนโลกออนไลน์ หมายความว่าตัวผู้ติดตามและ Influencer มีการสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ในการตอบคำถาม หรือแสดงความเห็นผ่านคอนเทนต์ต่าง ๆ

สรุปคือ Influencer กลุ่มนี้สามารถช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ที่แบรนด์อาจจะเข้าไม่ถึงได้นั่นเอง

ทำไมถึงได้รับความนิยม?

กลยุทธ์การใช้ Influencer ที่หลากหลาย ที่Buddy Review เสนอให้กับทางแบรนด์นั้น ก็เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ ในหลายๆด้าน โดยแบ่งเป็น

1. ความน่าเชื่อถือ Nano Influencer สามารถสร้างความสัมพันธ์และเข้าถึงผู้ติดตามได้ง่าย เนื่องจากมีผู้ติดตามที่มีความสนใจคล้าย ๆ กัน ซึ่งคอนเทนต์ของ Influencer กลุ่มนี้ สามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ติดตามได้อย่างดี

2. Engagement สูง Micro & Nano Influencer มีผู้ติดตามที่น้อยกว่า Influencer กลุ่มอื่น ทำให้ความสัมพันธ์ระหว่างผู้มีอิทธิพลระดับนาโน กับผู้ติดตาม มีปฏิสัมพันธ์บางอย่างผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียสูง เนื่องจากจำนวนผู้ติดตามจำนวนน้อย กลับกลายเป็นข้อดีที่ช่วยให้ทางแบรนด์สามารถตอบกลับความคิดเห็น หรือ Direct Message ได้ดีขึ้น

3. กลยุทธ์สร้างยอดขายได้แบบ ปากต่อปาก Micro & Nano Influencer มีแนวโน้มรู้จักผู้ติดตามแบบส่วนตัว หมายความว่า คอนเทนต์ที่นำเสนอ และ แคมเปญที่ต้องการโปรโมต จะเป็นการแนะนำแบบปากต่อปากโดยตรง ซึ่งจะมีน้ำหนักมากในการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค และสามารถช่วยเพิ่ม Conversion ให้กับแบรนด์ต่างๆได้อีกช่องทางหนึ่ง

4. ค่าใช้จ่ายน้อย แต่ได้ผลตอบแทนสูง โดยส่วนใหญ่แล้ว Micro & Nano Influencer จะมีผู้ติดตามจำนวนไม่มาก จึงมีค่าใช้จ่ายไม่สูงมาก หรืออาจมีค่าตอบแทนเป็นผลิตภัณฑ์ ซึ่งส่งผลให้นักการตลาดสามารถจ้าง Micro & Nano Influencer ได้พร้อมกันทีละหลาย ๆ คน ซึ่งอาจเท่ากับการว่าจ้าง Influencer ประเภทอื่น ทำให้การโปรโมตมีหลากหลายช่องทางมากขึ้น สามารถเพิ่มการรับรู้แบรนด์ได้ดีขึ้น

5. ได้กลุ่มเป้าหมายใหม่ ถึงแม้ว่า Micro & Nano Influencer จะมีผู้ติดตามจำนวนน้อย แต่จะมีความสนใจ และความชอบที่ชัดเจน ดังนั้นคอนเทนต์ที่โปรโมตจาก Micro & Nano Influecencer จึงได้รับความสนใจมากกว่า เมื่อเกิดการรีวิวสินค้า และบริการ ทางแบรนด์อาจได้กลุ่มเป้าหมายใหม่ ๆ จากผู้ติดตามในโลกออนไลน์นี้

กลยุทธ์นี้เป็นการอ้างอิงจาก อัลลกอริทึมของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ถ้ายิ่งมีผู้ติดตามน้อยก็เห็นในหน้าฟีดของเพื่อนหรือผู้ติดตามก็จะมีมากขึ้นไปด้วย ซึ่ง Micro & Nano Influencer อยู่ในระดับสูงถึง 20–40% เมื่อเทียบกับผู้ติดตามหลักล้านที่จะมีอยู่ราว 2% หากต้องการให้เห็นเยอะจึงต้อง Boots

ดังนั้น Micro & Nano Influencer จึงถือว่ามี ต้นทุนต่ำแต่อิมแพ็คสูง ด้วยเหตุนี้ทำให้ Micro & Nano Influencer นั้นค่อนข้างได้รับความนิยมเป็นอย่างมากในปี 2021 นี้

หากคุณคือแบรนด์หรือ Marketer ที่กำลังมองหาวิธีการสร้างแคมเปญรีวิวที่ตอบโจทย์แบรนด์ของคุณ เราช่วยคุณได้

ที่ Buddy Review เราสามารถช่วยให้คุณ เลือกนักรีวิวและสร้างแคมเปญรีวิวให้คุณได้อย่างถูกที่ ถูกจังหวะ และชาญฉลาด สนใจสร้างแคมเปญรีวิวกับเรา สามารถติดต่อได้ที่ >> https://bit.ly/39JyQru